“開完晨會就去程先生葡萄園問問是否需要進一步的金融支持”“老趙的手機銀行操作遇到問題，抽空得上門幫一下”“午休的時候去李女士的冷庫做貸后回訪”“下班后去新開的幾家水果店走訪一下”，翻開郵儲銀行青島平度市支行的客戶經理的筆記本，總能看到一條條排得滿滿的日程，“走訪”“上門”則是其中的關鍵詞。

郵儲銀行青島平度市支行客戶經理在農田間走訪

對此，平度當地一家葡萄園的主人程先生深有體會?！拔业钠咸褕@能夠發展得這么好，多虧趙愛軍經理把郵儲銀行的金融支持送上門?！?/p>

2017年，程先生辭去工作，回到平度老家開始創業，經多方考察，他看中了陽光玫瑰的產業前景。然而，資金問題成為了他創業路上的絆腳石。

“是和親戚借錢還是去銀行貸款？哪家銀行好？怎么申請貸款？”正在程先生迷茫糾結的時候，郵儲銀行青島平度市支行的客戶經理趙愛軍來了。

郵儲銀行青島平度市支行客戶經理走訪葡萄種植戶

趙愛軍和很多郵儲銀行青島平度市支行的客戶經理一樣，很少“坐”在辦公室，而是行走在農田、市場與企業之間，或是調研走訪金融需求，或是上門提供金融服務?！爸挥凶呓找痪€，才能更準確地了解客戶的實際需求，及時為他們量身定制合適的金融解決方案，真正讓金融服務觸手可及?！壁w愛軍說。

經過趙愛軍的介紹，程先生決定試著申請一筆郵儲銀行十萬元的信用貸款。郵儲銀行青島平度市支行對這額度并不高的貸款，卻十分重視?！跋癯滔壬@樣的信貸需求，我們會有團隊進行服務，團隊成員現場調研、溝通協調，貸款審查同步開展，確保每個環節高效對接，只為了縮短了程先生們的等‘貸’時間。因為我們知道，這不僅是一筆創業貸款，更是一個夢想的寄托?！壁w愛軍說。

“貸款資金很快就到位了，這效率真是讓我很驚喜?！蹦玫劫Y金的程先生趁熱打鐵，種植了晴王陽光玫瑰葡萄，并喜獲豐收。

在郵儲銀行金融支持下，青島平度市葡萄園喜獲豐收

為了讓更多像程先生這樣的葡萄園經營者可以進一步發展，趙愛軍、劉飛等平度市支行的客戶經理始終堅持高頻度的走訪，隨時了解客戶的金融需求。已經提供服務的客戶，他們基本半個月就會回訪一次；只要有了新的創業者，就會立刻上門走訪；如果從老客戶那里聽說有需要金融支持的經營者，就會盡快上門，提供金融咨詢和服務。劉飛說，“我的行走步數，在快20人的家人群里，月月都是第一?！?/p>

也就是在這樣的走訪過程中，劉飛結識了平度葡萄產業鏈的另外一環的從業者，做葡萄收購、經銷的李女士。

“這是我這周第三次遇見你了?！痹诔滔壬咸褕@談收購事宜的李女士對在葡萄園走訪的平度市支行客戶經理劉飛說，“聽說你們郵儲銀行的金融產品很‘普惠’，能不能也幫幫我?！?/p>

原來，由于葡萄的大量收購和儲存涉及到冷庫租賃、保鮮處理等一系列成本，是一筆不小的投資。面對這一挑戰，李女士開始尋找資金解決方案?！拔以诓煌咸褕@談合作的時候，都經常能看到郵儲銀行工作人員的身影，聽他們介紹產品和服務，而且在平度，郵儲銀行的口碑很好，本就想咨詢，結果就遇到了?！崩钆空f。

聽了李女士的需求，劉飛立刻就著手了解相關情況，并向李女士介紹了一些適合她的金融產品。李女隨后著手準備相關材料，申請貸款。

提交業務申請次日，郵儲銀行青島平度市支行的工作人員送服務上門，實地調研后，立即錄入客戶信息、資料等相關手續。很快，李女士獲得了近300萬元的授信額度。這筆資金如同及時雨，讓她得以在葡萄旺季時大量收購，并妥善儲存，保證葡萄的品質。

“有了郵儲銀行普惠金融的支持，今年我收購的葡萄品質更好，冷庫的標準也更高，春節時的葡萄肯定會得到消費者的青睞?！崩钆空f。

劉飛說，“我們通過大量的調研走訪了解客戶需求，然后依托郵儲銀行大數據、移動互聯等技術，充分運用主動授信、平臺合作等構成的普惠信貸服務體系，為小微企業主、個體工商戶和種植戶等做好金融服務，在提升他們的金融獲得感的同時，我們也獲得了事業上的滿足感?！?/p>

一串葡萄猶如解鎖密碼，揭示了產業興旺的奧秘。截至2024年9月末，郵儲銀行青島分行涉農貸款余額188.13億元，普惠型小微企業貸款余額125.94億元。而郵儲人的扎實走訪，上門服務，讓資金真正成為“活水”，滋潤平度葡萄產業鏈的每一環，幫助勤勞的人們獲得實實在在的收益。