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總策劃:周錫生　本期策劃:黃庭滿　本期編輯:楊理光

　　日前，出現在吉林省永吉縣政府網站上的一則民意調查，讓不少網民大跌眼鏡。該民意調查的選項只有兩個，一是“滿意”，另一個是“非常滿意”。換言之，在這項滿意度調查中，所有被調查的用戶都不能“不滿意”。很多網民對這一調查持調侃態度，紛紛以“滿意還是非常滿意”造句：你對現在的高房價滿意還是非常滿意？…… …[詳細]

“只能滿意”架空民意

　　你是滿意還是非常滿意？很明顯，至少得是滿意?？磥磉@家政府網站對自己的工作自信滿滿，壓根沒想到民眾還會有不滿意的。既然已經內定為滿意，為何又要來個民意調查呢？或許是覺得民意調查比較時髦，咱也弄一個，寫工作總結時也好說尊重了民意。政府工作要看群眾滿意不滿意，同意不同意，由此而開展民意調查、聽證，這很好。但是，如果在組織安排上、程序設計、人員選擇上往政府想得到的意見上走，只能說是在糊弄民意，作作秀而已。如何保障民意的真實、廣泛且有制約力，在當下還沒有得到很好的解決。 …[詳細]

　　如此設計問卷，是不是只準人說“滿意”，不準說半個“不”字呢？看來，有意見只能留在腹中，所謂“腹誹”是也。不知道這樣的調查問卷設計出自誰人之手，實在是侮辱了群眾的“智商”。就算希望得到面上好看的民意支持率，想在調查上做點文章，起碼也應該有一點水平?！鞍鼭M意”的調查，除了自娛自樂外，不知能有什么參考價值。 …[詳細]

形式主義和畸形政績觀作怪

　　永吉縣人民政府辦公室信息科李科長回應稱，當初網站設計時，民意調查不止兩個選項，網站改版已持續兩三年，至今尚未完成，才會出現僅有兩個選項的情況。滿意嗎？通常只有兩個答案：滿意或者不滿意?，F如今，在永吉縣政府網中，不滿意被非常滿意取代。沒有不滿意，有非常滿意！管你滿意不滿意，我的地盤我做主。到底是“官網”啊，霸氣十足，盛氣凌人。從中可以看出當地政府對政府網的態度：官網要有，即使是擺設；不同的聲音不要有，哪怕是民意。這類打著官腔的官網，要它何用？ …[詳細]

　　你是滿意呢還是非常滿意？如果再加一個“不滿意”的選項，民調就不會那么幽默了。推而廣之，生活中“滿意”或“非常滿意”的單選題其實也不少，因為除此之外，你別無選擇——或者即便可以選擇，選了也等于沒選。譬如對現在的高房價是滿意呢還是非常滿意？物價上漲是合理還是非常合理？…… …[詳細]

應當反思公眾為何嘲諷

　　就這一“雷人調查”事件，永吉縣政府辦公室信息中心負責人接受采訪時表示，之所以出現網民們看到的調查欄里只有“滿意”和“非常滿意”兩個選項，是由于該政府網站遭遇了黑客惡意攻擊?！斑@個調查其實是對我們網站改版的民意調查，而不是后來網友們看到的空泛的‘滿意度’調查，原來設有三個選項，分別是滿意、一般、不滿意?！? …[詳細]

　　盡管政府部門工作內容不盡相同，但政府網站的基本功能大同小異：信息發布、網上辦公、意見反饋。綜觀各類政府網站，信息發布功能基本具備，其是否“擺設”的顯著標志，就是能否具備后面兩項功能。這樣的情況已經多次被曝光打開一個政府網站，信息發布洋洋灑灑，機構設置一應俱全，但撥打熱線電話卻多半無人接聽，點擊“領導信箱”時?！罢诰S護中”。無論這樣的結果是刻意為之，還是真的遭受黑客攻擊，無法投入實際使用的政府網站本身就是形象工程不少政府網站只是掏一大筆錢買堆設備，然后請幾個稍微懂電腦的人制作個網頁，就算實現了“政府上網工程”。 …[詳細]

投票與調查

擴展閱讀

·	政府網站現狀：好看不中用

·	政府網站如何回應公眾期待

事件回放：除了滿意只能非常滿意？

如何讓民眾心甘情愿選擇“滿意”？

話中音

“政府工作要看群眾滿意不滿意，同意不同意，由此而開展民意調查、聽證，這很好。但是，如果在組織安排上、程序設計、人員選擇上往政府想得到的意見上走，只能說是在糊弄民意，作作秀而已。 ”

——《長江日報》·李建華

“即使政府網站真的屢次遭到攻擊而毫無防范之力，在網站擁有者抱怨黑客兇猛、‘水軍’泛濫的同時，脆弱得如同窗戶紙的網站本身，是否只是一種裝點門面的形象？ ”

——《新民晚報》·趙志疆

“不管事實真相如何，但透過這次網友關注政府網站“雷人調查”事件，體現了大家對政府網站的期望，希望政府網站能更貼近群眾，而不是成為作秀的工具。 ”

——吉林大學行政學院博士徐愛軍

　　盡管當地政府有關部門及時作出了解釋，但網友們將“正在改版”、“黑客攻擊”之類的理由拋到一邊，仍然“固執”地繼續著“模仿造句”的游戲。主持者認為，這說明在相當一部分網友心目中，政府網站出現此類“雷人調查”已不是什么意外事件。網友的嘲諷是一種鞭策，作為溝通政府與民意的橋梁，政府網站不能淪為“花架子”，要真正服務于民，這樣才能讓民眾自覺、主動地作出“滿意”甚至“非常滿意”的評價。